星期五  2020年7月10日
 
400-777-4455 客服直线:020-61132222

常见问题

 

商 旅 服 务 协 议 书(机票月结合同)

服务购买方(以下简称甲方): 地址: 电话: 传真:

服务提供方(以下简称乙方):广州易飞国际旅行社有限公司

地址:广州市白云区岗贝路136号金光广场807室

电话:400-777-4455 020-61132222 传真:020-62150665

公司网址:www.yifee.net

签约双方本着平等互利的合作原则,就乙方为甲方提供商旅相关服务一事,经友好协商,达成如下合作条款,由签约双方共同信守。

一、服务内容 协议有效期内,由乙方向甲方提供全方位、一体化的商旅服务。

二、甲方的权利、义务

1、 甲方应指定联系人与乙方进行订票、订酒店等事务。

2、 甲方应在约定时间内向乙方付清消费款及相关费用,具体见结算方式。

3、 甲方应指定联系人应每月与乙方工作人员核对常乘机人员信息,以便乙方工作人员及时准确的提供服务。

三、乙方的权利、义务。

1、 乙方为甲方提供包括预订全国各地机票、国际单程或联程机票,酒店预订,免费、准时送票上门。

2、 乙方须根据“民航”适时的关于航空客票销售的正式文件,给予甲方优惠的机票价格服务,客票价格时段内如有变动,以订票查询确认为准。 a) 如甲方需求,乙方应向甲方提供机票等差旅消费数据分析报表,提出合理建议以协助甲方完善员工差旅管理。 b) 甲方可选择乙方提供的优惠机票产品、商旅服务、民航市场信息等资讯服务,以不断巩固双方的信息沟通,促进合作的发展。

3、 乙方根据甲方需求,向甲方提供酒店预订、火车票及国际机票预订等服务。

4、 乙方为甲方所预订的机票,如果甲方有要求办理网上登机牌业务,都可以免费协助帮甲方办理。

四、甲方指定联系人

指定联系人的定义:即甲方指定的,代表甲方向乙方提出预订等商旅服务的经办人及负责签收往来相关文件的签收人。

1、 甲方的指定联系人姓名: 身份证号码: 联系电话: (如甲方的联系人有一名以上,应附具体名单提供给乙方) (1) 甲方指定联系人的预订及签收等有关行为均视为甲方行为。服务期内,如甲方更换联系人,应以盖有甲方公章的书面材料通知乙方。 (2) 如甲方未能及时正式通知广州易飞国旅变更指定联系人,造成广州易飞国旅不能正常提供服务及其他后果,由甲方承担;如乙方收到甲方正式通知后未及时更正指定联系人,造成的后果,由乙方承担。

2、 甲方指定联系人通过QQ,电话、传真、电子邮件等方式向乙方发出同意订购服务承诺,并对提供的信息的真实性和正确性负责。

五、机票预订及送票

1、 甲方订票人应通过电话、传真、聊天工具QQ等方式,向乙方预订、查询座位,订票时应说明乘机人的姓名、身份证号码、乘机日期、地点、航班。乙方订妥座位后,将所订机票出发日期、航程、航班号、起飞时间、到达时间,用短信息的形式发送到甲方指定的手机号码中,甲方核对机票信息后,要及时反馈信息。如有错误,乙方及时更改,如没有异议,甲方确认机票可以乘行。

2、 乙方接到甲方指定联系人的通知后,应优先为甲方订票、出票,如不能满足甲方所需,应及时与甲方商计解决办法。尽最大可能满足甲方所急。

3、 如甲方所订机票为特价机票的(航空公司4折及以下折扣机票均不得签转、更改、退票),不能更改或是不能退票,甲方同意的出票,甲方承担出票之后签改票之航空公司规定内应负责任。

4、 乙方按甲方指定的地点约定的时间准时送票,如遇特殊情况,不能按时送达应互相协商解决。

5、 甲方的指定联系人签收已送到的机票,如指定联系人不在,可由甲方正式员工代签(电话获甲方确认后)。如果甲方所有指定联系人均不在,机票无法接收,由此造成可能的误点,所有损失由甲方承担。

6、 乙方可以邮寄电子客票行程单的方式满足甲方异地核销的财务要求。

六、更改及退票

1、 更改票:按航空公司相关规定办理。

2、 退票:甲方用电话或传真通知乙方退票,退票按航空公司的客规由乙方代航空公司向甲方收取退票费,计入记帐款,结算时一同结清。

3、 由于不可抗力因素如天气、机械故障等非代办售票机构所能直接掌控的原因导致飞机晚点事件发生,乙方有义务帮助甲方代办改、退票,但不承担由此产生甲方旅客与航空公司纠纷的牵带责任。相关责任概由旅客自行负责。

七、结算方式

1、 广州易飞国旅为甲方提供国内机票款(包括国际机票、酒店房费等)灵活的结算服务方式。记账款在达到授信额度人民币 万元时,超出部分的金额需现结。

2、 乙方每月的前5个工作日,将 上月 甲方发生的消费清单(记账款)制出报表,以传真或电子邮件方式发送,方便甲方核对。如核对无误,甲方于随后的20个工作日内,将消费款以现金或现金支票、银行汇款等方式一次性付清给乙方,否则乙方有权向甲方收取每日为千分之一的滞纳金。

3、 乙方收款以甲方已签字确认月结的预订传真件或送票时甲方出据的商户欠款单或者甲方签字确认的机票明细表格为准。

4、 乙方公司账户用户名:广州易飞国际旅行社有限公司,账号:3602065219200031783,开户行:中国工商银行广州机场支行。

八、免责条款

在本协议的有效期内,由于不可抗力(国家行业政策变动、战争、火灾、洪水、地震、传染性疾病等);政府限制行为;航空公司停飞、罢工等其它原因造成甲方不能得到或完全使用服务,乙方免责。但应及时通知甲方,并在上述因素排除后尽快恢复正常服务状态。

九、协议终止

1、 协议有效期内,乙方提供的服务不符合甲方要求时,甲方有权终止本协议的履行。但应以书面形式提前一个月通知乙方;

2、 甲方若出现多次延期付款或经催促拒不付款的行为,乙方有权单方通知甲方终止为甲方提供服务及采取法律手段维护自身合法权益;

3、 本协议提前终止,并不影响双方于本协议之前已产生的权利和义务。

十、争议的处理 本协议履行时发生争议,双方应当协商解决,如协商不成,应向乙方所在地有管辖权

的人民法院起诉。

十一、保密条款

本协议中的协议条款(包括但不限于乙方提供的产品报价、甲方人员资料和行程安排,乙方给予甲方的编码)均属商业秘密。对此双方同意,任何一方不能以任何理由或目的向第三方透露,如违反此义务给对方造成损失,违约方应承担赔偿责任。

十二、协议期限

1、本协议有效期为一年,自双方签字盖章之日起生效,至 年 月 日止。合作期满前三十日内,如合作双方均对本协议主要条款无异议,合作协议期限可视为顺延一年。

2、本协议一式两份,双方各执壹份;具有同等法律效力。在本协议有效期内,如一方提出,经双方同意可以补充协议的方式对本协议加以修改或补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。 3、本协议自双方签字盖章之日起即时生效,甲乙双方须互相提供公司营业执照(副

本)复印件给对方。

4、本合同未尽事宜,由双方协商解决。

甲方盖章:

乙方盖章:广州易飞国际旅行社有限公司

机票月结业务详情请拨打公司电话020-61132222 或 刘小姐13926170753(微信同号) QQ: 351905236